مقابلة مع بائع مميز في خمسات ( 1 ) : عباس محمدو

لقاء جديد في مدونة المقابلات للمرة الأولى مع الأستاذ عباس محمدو  من موريتانيا، أحد المستخدمين المميزين لموقع خمسات، صاحب حساب عباس محمدو.

·         بداية نحب أن تعرف بنفسك

عباس محمدو,17 سنة من موريتانيا, اعمل في مجال البيع بالعمولة,و التسويق لعروض CPA, بالاضافة الى عملي في المواقع الخدماتية .

كيف تعرفت على موقع خمسات؟

تعرفت على موقع خمسات 2012 من خلال موضوع وجدته في مدونة عن الربح من النت.

كم عدد الخدمات التي بعتها حتى الآن؟

عدد ضعيف جدا ,فقط 26 خدمة مباعة

برأيك، هل السعر وحده كفيل لجلب مبيعات أكثر؟

لا طبعا,السعر وحده لايكفي لجلب مبيعات أكثر,بل التسويق للخدمات هو السبب في زيادة المبيعات.

كيف تتعامل مع المنافسة الشديدة في بعض الخدمات في خمسات؟

حقيقة , حاولت الابتعاد بخدماتي قدر الامكان عن المنافسة و الحمد لله خدماتي لاتوجد عليها منافسة كبيرة .

كيف تتعامل مع الزبون صعب المزاج؟

سبق و أن ألغيت العديد من الخدمات بسبب بعض الزبناء صعيبي المزاج,لكن لم يقوموني سلبا,السبب هو أنني أعاملهم بطلف , و اظهر لهم بأن كلامهم على حق, و اقدم لهم هدايا قيمة هدفًا في كسب رضاهم بعضهم استطعت كسب رضاه و لكن بعضهم لم اتمكن لكنني الغيت الخدمة , و انا متفق معه كليًا .

ماذا تنصح المستخدم الجديد في خمسات؟

أنصح المستخد الجديد بخمسات,قبل عرضه لخدماته خمسات احدثت الكثير من التغييرات الخلابة في الموقع, و اصبح بالامكان البحث و عرض الخدمات بسهولة تامة,نصيحتي للمستخدم الجديد,أن يبحث عن خدمات معروض مسبقا لها نفس مجال الخدمات التي يفكر بعرضها,ويقوم بمراجعة تلك الخدمة من حيث العنوان و الوصف و تقييمات العملاء للخدمات و ان يحاول ان يستنبط أفكار جيدة و حديثة من تلك الخدمات و يبلورها و يعرضها بطريقة ذكية و متميزة,و الاهم من هذا كله ان يسوق لخدماته,الكل يقول لك ,هي مسألة وقت و لكنها مسألة تسويق او موت، بدون تسويق لا مبيعات .

برأيك، ما هو سر نجاحك كأحد أكثر الباعة في خمسات؟

لحد الأن لايمكن القول بأنني أحد أكثر الباعة فس خمسات ,لم ابلغ بعد 100 خدمة مباعة, لكن اعرف أمر واحد فقط هو انه بدون تسويق للخدمات لايوجد مبيعات و الامر لا علاقة له بسعر الخدمة ,بل الجودة هي الاساس

ما هي أكبر العوائق والتحديات التي واجهتها في عملك في خمسات؟

أكبر عائق واجهني في خمسات هو جهلي بشروط الموقع,حيث انني بدأت مع خمسات و انا لم اكن اظن بانها مكان لتحقيق مبالغ جيدة,ولم أبالي جيدًا بشروط الموقع,لكن بعد فترة ,أصبحت خمسات احدى اهم الموقع التي اعمل معها .

هل أصبح العائد المادي لعملك في خمسات يمثل نسبة مهمة من مدخولك الشهري؟

لا حقيقة الارباح في خمسات لازالت ضعيفة لذا لايمكن القول بأنها تمثل نسبة مهمة من دخلي الشهري.

ما هي الأخطاء التي ربما ارتكبتها وتنصح البائعين الجدد بتجنبها؟

أكبر الاخطاء التي ارتكبتها في خمسات,هي عدم قراءة الشروط بعانية, عدم إعطاء للخدمة حقها, التعامل مع المشتري و الهدف المال فقط و ليس كسب الزبون,الاصرار على الزبون على ان يقول لي إستلم الخدمة

ما أستخلصته من تجربتي مع خمسات ,و أنصح المستخدمين الآخرين بتجنبه:

-قراءة شروط الموقع جيدًا,لانك أنت كونك تعمل في خمسات هذا يدل على أنك تعمل في موقع تجاري لذا الشروط بمثابة العقد تقريبًا ,يجب عليك الالتزام التام بها و الا ستحظر .

-عرض الخدمة بشكل فريد و بأسلوب عربي صحيح و جذاب.

-التعليق على الطلبات التي تجيدها فقط,احذر من حشر نفسك في طلبات لاتجدها ,فهذا سيسبب لك مشاكل كثيرة لاحقا.

-تعامل مع الزبون كما تحت ان تعامل كمشتري,قدم له هدايا قيمة ستكسبه.

اعرض نماذج فعالة من اعمالك ذالك يجلب لك مشترين. و عملاء بالمئات مستقبلاً.

وجدنا أنك عدد الخدمات لديك قليل نسبيا، فما هو السبب؟

السبب ,صراحتًا هو ضيق الوقت ,و عدم توفر الوقت الكافي للتسويق للخدمات.

برأيك ما هي إيجابيات وسلبيات مجتمع خمسات؟

مجتمع خمسات يعتبر ميزة فرية من نوعها لانه يعتبر بكل اختصار ملقى و مؤتمرا لتجمع الباعة و المشترين,و هو ايجابي ,الا انه في الاوان الاخيرة بدأت الاحظ بعض التعليقات و المواضيع السلبية على المجتمع تنشر من قبل بعض المبتدأين

و لكن عموما و بغض النظر عن كل تلك الامور هو ايجابي جدًا و ساعدنا جميعا على تحسين مبيعاتنا .

ما هي الطرق التي تستخدمها للتسويق والإعلان عن خدماتك؟

استخدم للتسويق لخدماتي التسويق عبر فيس بوك بشكل عام حيث أعتمد على مجموعات فيس بوك لجلب عملاء,بالاضافة الى انني اعرض خدماتي على بعض اصدقائي من المهتمين بالمجال و احاول ان اشرح لهم مزايا خدماتي لكي اجلبهم لشراء خدمتي .

ماذا تعلمت من خمسات؟

سؤال وجيه جدا.

خمسات,علمتني الكثير جدا,علمنتي خمسات بأن الابداع ليس عند الغرب وحدهم,علمتني خمسات بأنني بمجرد جلوسي لدقائق و أخذ ورق و قلم أستطيع تدوين , و أبتكار خدمات فريدة من نوعها تساعد الباحث العربي على حل مشاكله, علمتني خمسات بأن ال4$, ليست قليلة ان تمعنت فيها جيدًا ,علمنتي خمسات ان الا افكر في الا في رضاء الزبون, علمتني ان اقدم للزبون اكثر من قيمة الخدمة,علمتني بان التقييمات السلبية ليست عيب,بل هي نقد+نصيحة في نفس الوقت ان نفذتها ستقطع اشواطا للتقدم الى الامام.

عملتني الكثير,لايكفي كتاب لسرده

ماذا تأمل من موقع خمسات أن يوفره لمستخدميه لاحقاً؟

أمل ان تخفف خمسات من عملية طول تعليق الرصيد,و ان امكن ان تجعله لمدة يوم ونصف فقط

كما امل ان تكون عملية الدفع في منتصف الشهر تقريبا بدلا من الاسبوع الاول من كل شهر .

كما امل لو امكن ان تضيف خمسات خصاية تمكنك من معرفة عدد الاشخاص الذين اضافوا خدمتك لمفضلاتهم .

نشكر الأستاذ عباس محمدو، ونتمنى أن تكونوا قد استفدتم من هذه المقابلة مع أحد المتميزين في خمسات.

كما نود إعلامكم أن الأخ عباس محمدو ألف كتاب بإسم " إبدأ مع خمسات "

هذا وصف  عن الكتاب

هو كتاب عربي حديث,عن موقع خمسات بالتحديد,يشرح لك الكثير

من الاساسيات و الاستراتجيات التي يجب عليك معرفتها

و مراعتها في عملك مع خمسات ,لكي تحقق اكبر عائد ممكن

حمل الكتاب من هنا